返品・交換・保証・修理

製品の品質は、注文を出荷する際の最大の関心事であり、すべての人形は出荷前に徹底的に検査およびテストされています。万が一、ドールが不良品であるか、配送時に破損している場合は、できるだけ早くお知らせください。状況に応じて、購入品の返品/または返金を手配します。注：ドールが使用されている場合、返品はお受けできません。

初期損傷が発生したほとんどの場合、全額返金するか、追加費用なしで完全な交換品を送付するかを選択できます。

ご注文後キャンセルしたい場合は、[email protected]までメールでお問い合わせください。キャンセルのメールを確認して送信します。

ドールの作業を開始するために費やされる材料と労力のコストのため、全額払い戻しのために注文をキャンセルすることはできなくなりました。

ほかの何か質問があれば、[email protected]までメールでお問い合わせください。